Работа с клиентами
Какую работу с клиентами передать агенту
Начните с повторяющейся задачи, которая занимает время команды. Мы подготовим сценарий, свяжем нужные действия в ваших системах и проверим результат — чтобы агент выполнял максимум работы самостоятельно.
Выбрать задачуСценарии автоматизации
От обращения — к выполненной задаче
ИИ-лидогенерация по вашей базе
Настроим ИИ-агента для работы с вашей базой: проверка интереса, квалификация лидов и передача контактов в CRM. Сценарий под задачи отдела продаж.
Как работает сценарийКлиент ищет оборудование — агент уточняет детали
В звонке или переписке агент выясняет назначение, объём и контакт, уточняет требования к комплектации и сохраняет данные в CRM. Продолжает работу по настроенному сценарию, используя собранные сведения на следующих этапах.
Как работает сценарийОт вопроса об услуге — к записи
По телефону или в переписке агент уточняет запрос, отвечает по вашим материалам, проверяет доступное время в подключённом расписании и согласует визит с клиентом. После подтверждения системы отправляет данные записи.
Как работает сценарийКлиент просит повторить расходники
Агент уточняет клиента, позиции и количество, готовит черновик заказа и проверяет условия по данным подключённых систем и правилам компании.
Как работает сценарийРазберём задачу вашей команды
Расскажите, что приходится делать вручную при звонках и переписке с клиентами. Обсудим действия агента, нужные подключения и первый шаг внедрения.
Бесплатно, с командой Лучеры. Для первого разговора подробное техническое задание не нужно.