Согласие на обработку данных в чате

1. Оператор и цель

ООО «ИННОВАЦИИ», ИНН 5262396976, ОГРН 1245200027742, КПП 526201001. Адрес: 603105, Нижегородская область, г. Нижний Новгород, ул. Ошарская, д. 57А, помещ. П2. Я добровольно выбираю чат для консультации об услугах Лучеры, даю согласие на обработку сообщений для подготовки ответов и сопровождения обращения.

2. Данные и действия

Состав данных: текст сообщений, добровольно переданные контакты и имя, идентификатор диалога, время сообщений и технические сведения соединения. Разрешаю сбор, запись, хранение, извлечение, использование, передачу для подготовки ответа, уточнение, блокирование, удаление и уничтожение. Чат размещён на chat.luchera.pro; для генерации ответов используются подключённые ИИ-сервисы, а уполномоченный сотрудник может читать диалог и отвечать. Данные могут направляться команде через Telegram при включённых уведомлениях. Для обработки обращений и подготовки ответов могут привлекаться поставщики технических сервисов и технологий искусственного интеллекта при условии соблюдения требований Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», включая требования к конфиденциальности и безопасности персональных данных.

3. Ограничения и отзыв

Не передаю в чат пароли, платёжные реквизиты карт, специальные категории данных и сведения о других лицах без основания. ИИ может ошибаться; условия сделки подтверждаются командой отдельно. Согласие действует до достижения цели консультации или отзыва на info@luchera.online. Удаление диалога выполняется по запросу с учётом законных оснований хранения. Можно отказаться от чата и использовать форму обращения.

4. Подтверждение

Согласие выражается отдельной галочкой и нажатием кнопки открытия чата. Оно не включает согласие на рекламу или распространение данных. Условия политики обработки персональных данных доступны до подтверждения.